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Technical Project Manager - Sales (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Über uns

kollex ist ein junges Start-Up mit Sitz in Berlin, welches durch ein Joint Venture von Coca-Cola European Partners, der Bitburger Braugruppe und Krombacher entstanden ist. Ihr gemeinsames Ziel ist, den gewerblichen Außer-Haus-Markt in Deutschland erfolgreich zu digitalisieren. Hierzu wird eine Bestellplattform entwickelt. Über die Plattform können GFGH und Gastronomen alle Produkte aus dem Sortiment der teilnehmenden GFGH-Kunden rund um die Uhr online bestellen.

Deine Aufgaben
  • Du bist für den Aufbau und die Entwicklung unserer Customer Success Prozesse verantwortlich und arbeitest dabei eng mit unserem Product, IT und Business Development Team zusammen

  • Du bist Ansprechpartner des GFGH (Getränkefachgroßhändler), nimmst in einem Erstgespräch die technischen Anforderungen auf und bist mitverantwortlich für den Vertragsabschluss

  • Du unterstützt unsere B2B-Kunden (vor allem GFGH) als technischer Berater bei der Implementierung und Nutzung unserer Plattform 

  • Du verantwortest die erfolgreiche Anbindung, z.B. per ERP-System, per CSV oder Direktanbindung, und die Synchronisierung der Artikelstammdaten/Produktkatalog 

  • Du hast den gesamten Vertriebsprozess im Auge und erarbeitest eigenständig Lösungen, um Kunden in der Verwendung von kollex nachhaltig zu schulen (teilweise vor Ort)

  • Du leitest das Feedback unserer Kunden proaktiv an das Produktmanagement weiter und leistest damit einen elementaren Beitrag bei der Weiterentwicklung unserer Plattform bzw. Software

  • Du pflegst die Kundendaten in unserem CRM-System und treibst anhand des Kundenfeedbacks die Weiterentwicklung unserer CRM-Kampagnen voran

  • Du trackst das erfolgreiche Onboarding der GFGHs und Gastronomen durch vorab definierte KPIs 

  • Du arbeitest in einem cross-funktionalen Team aus Product, IT, Data BI und Business Development

Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder auch ein Studium im Bereich BWL, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem absolviert

  • Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich B2B Kunden-Support, Tech Sales oder Account Management (bevorzugt im Startup-Umfeld)

  • Du interessierst Dich für den B2B-Bereich und hast Lust, mit Kunden aus der Getränke- und Gastronomiebranche zusammenzuarbeiten

  • Du hast ein gutes analytisches und technisches Verständnis, welches Dir eine effektive und zielorientierte Kommunikation mit dem IT und Product Team ermöglicht

  • Du kommunizierst sehr kundenorientiert und gehst proaktiv und lösungsorientiert mit Kundenanfragen aller Art um

  • Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere in Excel) sowie Erfahrungen mit Projektmanagementtools (z.B. Salesforce, Pipedrive etc)

  • Du bringst eine Hands-On-Mentalität mit sowie die Bereitschaft, ein schnell wachsendes Start-Up aktiv weiterzuentwickeln

  • Du besitzt eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

  • Du bringst die Bereitschaft mit, um für kollex auch deutschlandweit Außentermine wahrzunehmen (ca. 25%)

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten
  • Einen spannenden Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen 
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen Büro im Herzen Berlins
  • Wertvolle Start-Up-Erfahrungen in einem motivierten und dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien
  • Eine attraktive Vergütung für Deinen Einsatz ist selbstverständlich
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst den ganzen Tag
  • Regelmäßige Team-Events

Möchtest Du die Zukunft von kollex mitgestalten?

Dann freuen wir uns, Dich kennen zu lernen! Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an jobs@kollex.de.

Bitte laden hier Deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB).
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.